Syarat dan Ketentuan

ORDER & PEMBAYARAN

• Kami tidak ada system BOOKED ORDER, order kami proses bedasarkan urutan pembayaran kecuali sudah menjadi Reseller tetap atau paling tidak sudah pernah melakukan pembelian minimal 3 kali transaksi

• Jika anda sudah pernah melakukan order namun tidak melakukan pembayaran maksimal sebanyak 2 kali, maka untuk selanjutnya kami tidak dapat memproses orderan anda

• Khusus untuk yang sudah menjadi Reseller tetap, order anda akan kami keep maksimal 2 hari & tidak bisa Cancel

• Jika terjadi kehabisan barang setelah anda melakukan pembayaran, maka kami akan segera menginformasikan kepada anda untuk mengganti barang lain atau kembali uang (Refund)

• Proses Refund dilakukan 1-2 hari kerja dari konfirmasi

• Kami menyediakan alternatif beberapa rekening bank yakni BCA/MANDIRI/BRI/BNI,bila refund ke bank lain maka charge transfer sebesar Rp 5,000 ditanggung oleh customer

• Kami menyediakan kualitas sesuai dengan harga. Kemiripan gambar adalah 99% (asli seperti yang dikenakan model di foto).Atau bisa datang langsung ke toko kami di jogjakarta.

• Bila anda membeli lebih dari 1 item barang & salah satu dari order anda habis, maka tidak dapat dibatalkan secara keseluruhan. Hanya barang yang habis saja yang bisa dibatalkan

• Khusus barang Pre Order tidak dapat dibatalkan apabila terjadi keterlambatan barang ready,karena tanggal yang tertera merupakan tanggal estimasi (kurang lebih) tergantung dari situasi & kondisi yang mendukung (seperti masalah import barang/masalah dari konveksi)

• Untuk barang PO yang masih DP (Down Payment), kami akan memberikan info apabila barang sudah datang untuk bisa melakukan pelunasan pembayaran,apabila tidak dilunasi dalam waktu maksimal 3hari dari pemberitahuan maka DP akan hangus

• Jika anda memberikan DP (Down Payment) untuk orderan anda (Barang Ready) dengan alasan minta di keep karena mau tambah order, maksimal kami simpan barang anda adalah 1 minggu & pemberian DP minimal 50% dari total order. Jika dalam waktu lebih dari 1 minggu tidak ada pelunasan, maka DP akan hangus. Kecuali anda membayar full dari total order, maka kami akan simpankan selama anda inginkan

 
PENGIRIMAN

• Setelah anda melakukan pembayaran melalui transfer bank, mohon segera melakukan konfirmasi melalui SMS

• Barang akan kami siapkan setelah ada konfirmasi

• Semua harga yang tercantum adalah belum termasuk ongkos pengiriman

• Ongkos kirim dihitung bedasarkan perkiraan berat, apabila ada kekurangan/kelebihan pada saat barang akan dikirim & ditimbang, maka kami akan informasikan kembali

• Pengiriman dilakukan usai transaksi, atau bisa jadi 1-2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran

• Barang kami packing dengan aman, jika ada kerusakan karena proses distribusi / ekspedisi diluar tanggung jawab kami

• Jika terjadi keterlambatan karena pihak ekspedisi, hal tersebut diluar tanggung jawab dan wewenang kami. Namun kami bersedia membantu melakukan tracking ke pihak ekspedisi

 
RETUR

• Jika anda menerima barang cacat produksi segera konfirmasi kepada kami & bisa dikembalikan maksimal 2 hari dari barang diterima, lebih dari itu bukan menjadi tanggung jawab kami

• Kami akan mengganti uang (transfer) senilai harga barang jika barang sudah diterima, proses 1-2 hari kerja dari barang diterima atau bisa juga dijadikan deposit untuk dipotongkan dengan orderan berikutnya

• Pengembalian hanya barang yang cacat saja bukan 1 seri

• Ongkos kirim pengembalian ditanggung oleh customer